Блог Александра Карева

Как правильно скрывать цены на сайте, чтобы удвоить заявки и продажи

Как правильно скрывать цены на сайте, чтобы удвоить заявки и продажи

Есть правило в интернет-маркетинге, которое доказано многими участниками рынка и миллионными бюджетами:

1. Больше всего обращений, когда цен на сайте нет
2. Обращений становится меньше, если цены указаны
3. Если ставить прямую продажу с сайта, то обращения сводятся к минимуму

По какой стратегии надо работать:

1. Сначала ставим без цен. Если заявок прям много и отдел продаж не справляется с количеством, то имеет смысл показать цены.

Таким образом мы ставим фильтр, который делает так, что заявок становится меньше, но зато заявки более целевые.

2. Если, с ценами, заявок становится ничтожно мало. В результате чего у отдела продаж нет потенциальных клиентов с которыми можно работать. Тогда на сайте обратно убираются цены.

Если же после демонстрации цен на сайте, заявок по-прежнему достаточно много, то продолжаем работать в таком формате. Либо переходим к прямой онлайн-оплате.

3. Если прямые продажи с сайта работают эффективно. То поздравляю - вы настроили себе офигительную автоворонку, которая сама зарабатывает вам деньги. Ну или полностью окупает рекламу.

А если прямых оплат нет, то возвращаемся на шаг назад. И работаем с клиентами на созвонах или в переписке.

===

Почему так:

Когда человек заходит на сайт, у него сидит в голове доминирующий вопрос:

"Что по чём?"

И если он на сайте видит цены, то вопрос закрывается и он просто уходит. С такой мыслью:

"Ага, здесь понятно что с ценами. Надо еще посмотреть варианты..."

Ему дальше попадается реклама. И он оставляет заявку там, где цены не указаны. И там уже в зависимости от качества работы отдела продаж, ему либо продают, либо он дальше находится в поиске.

Собственно, те кто плохо продает знают, что люди и на личной встрече узнают цены и уходят. Вот ровно тоже самое происходит и на сайте.

Разница лишь в том, что сайт не в состоянии удержать клиента и перевести его на следующий шаг воронки продаж. А вот у продавца есть такая возможность.

Задача сайта - получить обращение. Чтобы потенциальный клиент отправил заявку.

После того, как заявка получена, задача продавца - продать или перевести на следующий шаг сделки.

===

Главная ошибка, которую любят все допускать. Это попытки продавать напрямую с рекламы сразу. Не пройдя этап заявок без цен и заявок с ценами.

Здесь теряется огромный пласт работы с потенциальными. Именно на этом этапе предложение доводится до совершенства. И потом уже выводится на автоматические продажи напрямую с рекламы.

Есть исключения:

1. Когда ты точно знаешь, что это будет продаваться напрямую с рекламы. Есть опыт в такой же нише. Идеально знаешь, что нужно клиентам и умеешь это вкусно предложить.

2. Когда ты готов быстро тестировать идеи. И не расстраиваться после каждого провального запуска.

Даже гига-топы в маркетинге говорят, что заранее не знают выстрелит рекламная акция или нет.

И всё, что у нас есть - это тесты и практика.